VN RIDE giao hàng tới bạn như thế nào?

Để giải đáp thắc mắc của quý khách VNRIDE xin cung cấp 1 số thông tin cụ thể để quý khách nắm rõ trước khi đặt hàng.

  • Đối với giao hàng nội thành Hà Nội : Chúng tôi gọi Shiper giao hàng tới quý khách, áp dụng với tất cả các đơn hàng lớn nhỏ. Thời gian giao hàng từ 8h30 tới 17h30 tất cả các ngày trong tuần. Phí ship do Shiper thu.
  • Đối với giao hàng tới địa phương khác : Chúng tôi sử dụng dịch vụ chuyển phát của Viettel Post .

(lưu ý : VNRIDE không thu bất kỳ khoản phí nào khi giao hàng tới khách hàng, miễn phí chi phí đóng gói, giá cước chuyển phát theo giá niêm yết của bên vận chuyển)


Một số câu hỏi thường gặp

  • Hỏi: Thời gian chuyển phát hàng là bao lâu?
  • Trả lời :Các dịch vụ chuyển phát hiện nay tại Việt Nam giao hàng từ 1-3 ngày đối với hình thức Chuyển Phát Nhanh và từ 4-6 ngày đối với hình thức Chuyển Phát Thường tùy từng khu vực và Chuyển Phát Hỏa Tốc 12h.
  • Tôi muốn VNRIDE chuyển hàng đến tôi với mức cước chuyển phát thấp nhất?
  • Trả lời: Do đa phần đơn hàng chuyển phát COD nên phải chịu phí thu hộ mặc định của bên chuyển phát là 15.000 VNĐ . Thanh toán chuyển khoản trước sẽ rẻ hơn nhiều!
  • Nên lựa chọn hình thức giao hàng nào là hợp lý?
  • Trả lời: Đối với hàng cồng kềnh, hàng nặng, hàng dễ vỡ thì bên chuyển phát thu phí đặc biệt nên cước giá Chuyển Phát Nhanh khá cao, Chuyển Phát Hỏa Tốc là rất cao. Quý khách nên chuyển phát thường để giảm thiểu chi phí phát sinh không đáng có.
  • Tại sao hàng của tôi đã 6 ngày rồi mà vẫn chưa nhận được?
  • Trả lời: Lý do bên chuyển phát giao hàng chậm trễ có thể do nguyên nhân ngày giao hàng vào ngày nghỉ ( Chủ nhật và ngày nghỉ lễ ) nên hàng sẽ được chuyển tới Thứ 2 tuần tiếp theo hoặc hết ngày nghỉ lễ mới bắt đầu trả hàng.
  • Tôi nhận hàng chậm, lỡ mất kế hoạch lỗi là do ai?
  • Trả lời: VNRIDE trước khi giao hàng sẽ tư vấn hình thức giao hàng để quý khách lựa chọn hình thức vận chuyển, trong vòng 3h làm việc chúng tôi sẽ tiến hành phát hàng tới quý khách! Việc vận chuyển do bên Viettel Post. VNRIDE không thu bất kỳ khoản phí nào với việc vận chuyển hàng hóa tới quý khách, phí chuyển phát do bên chuyển phát thu theo giá cước sau khi cân và đo kiện hàng. Phía chuyển phát sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm với tiến độ hàng, tình trạng hàng và quý khách được đền bù hoàn toàn tiền hàng nếu xảy ra sự cố thất lạc hàng! VNRIDE chịu trách nhiệm thúc dục và khiếu nại nếu như hàng giao chậm.

Mọi thắc mắc xin comment phía dưới, nhân viên cửa hàng sẽ giải đáp cho quý khách !

Giỏ hàng Item Removed. Undo
  • Không có sản phẩm trong giỏ.
  • Đăng ký
Bạn quên mật khẩu? Hãy điền tên đăng nhập hoặc email đã đăng ký. Mật khẩu mới sẽ được gửi về email của bạn.