Quy định đặt hàng tại VNRIDE

Để đảm bảo quyền lợi của 2 bên (người mua và người bán) chúng tôi có quy định đặt hàng, căn cứ vào đây để giải quyết khiếu nại, thắc mắc khi có vấn đề liên quan.

  1. Đối với trường hợp khách hàng đơn phương hủy đơn hàng, bỏ hàng đang order với lý do từ phía cá nhân khách hàng gây thiệt hại cho cửa hàng thì khách hàng phải chịu mức tổn thất tối thiểu là 30% tổng giá trị đơn hàng.
  2. Đối với trường hợp hàng về trễ hơn dự kiến báo khách hàng quá 20 ngày khách hàng có thể toàn quyền yêu cầu cửa hàng trả lại 100% tiền cọc và hủy đơn hàng.
  3. Đối với trường hợp khách hàng tự ý mua đồ cho xe A lắp cho xe B hoặc mua đồ không đúng đời xe mà không hỏi qua cửa hàng trước xem có thể lắp được không nhưng khi nhận hàng không lắp được cửa hàng không chịu trách nhiệm.
  4. Đối với mặt hàng, sản phẩm cửa hàng tư vấn có thể lắp được cho dòng xe và đời xe của khách nhưng nhận hàng không lắp được khách hàng có quyền được trả hàng và hoàn lại 100% tiền hàng.
  5. Đối vời trường hợp khách hàng đặt mua hàng nhưng không nhận hàng vì lý do không chính đáng hoặc cố tình để gây thiệt hại cho cửa hàng, cửa hàng có quyền từ chối phục vụ về sau cũng như hủy mọi quyền lợi bảo hành, bảo trì trước đó nếu có và không áp dụng bất kỳ chương trình khuyến mại nào.
  6. Đối với những mặt hàng đặc thù, không phải phụ tùng tiêu hao phổ biển khách hàng cần thanh toán trước 100% tiền hàng cửa hàng mới đặt hàng, gửi hàng. Không tiếp nhận COD.
  7. Đối với sản phẩm nhận có lỗi, hư hại, vỡ hỏng, khác với ảnh sản phẩm, nhầm sản phẩm cửa hàng hoàn tiền 100% cho khách hàng và nhận lại hàng.

Cập nhật 20/06/2019

Giỏ hàng Item Removed. Undo
  • Không có sản phẩm trong giỏ.